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「プライバシーはこんなところにも」----1999年 8月 2日

あるお客様の話:
私いつも持って行ってた近所のクリーニング屋さんね、仕事は丁寧にしてくれ るんやけど最近行ってないんよ。近所やから、そこの奥さんとよう顔合わすん で悪いんやけどね。そこの奥さん近所の人にいろいろ言うから持って行きにく なったんよ。
「○○さんとこの息子さん、いつもええ服着てるみたいで、どれもこれもええ もんばっかり持って来てくれるわ」 そんなこと平気で言うんよ。私らいつもくさったのばっかりやから恥ずかして ね。そんな気ないんやろけど、なんか比べられてるみたいで嫌やもん。そやか ら、ちょっと遠いけどチェーン店のとこへ持って行ってんのよ。チェーン店や ったら扱いはちょっと雑やけど、顔見知りの人ちゃうから変な心配せんでもえ えやんか。ほんでも近所やからクリーニング屋の奥さんと顔合わすんよ。最近 いっこも持って行ってないけど無視するわけにもいかんから声は掛けとくんよ。 「奥さんとこへ持って行きたいんやけど、うち立派な服いっこも持ってへんか ら悪いと思ってね。他の安いとこへ頼んでるんよ」奥さんも「うちはそんな立 派な店とちゃうんやで。どんなもんでも持って来てよ」って言ってくれるんや けどね。
このクリーニング屋さんは軽い世間話の中でお客様の服装の話題を持ち出した のでしょうが、結果的に常連さんに気まずい思いをさせてしまいました。親し き仲にも礼儀ありと言います。商売人はお客様のプライバシーに細心の注意を しなければいけませんね。 --

宝石・貴金属 しこう和歌山店(担当:下津世輝)
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